TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES

Servicios Legales Inmediatos S.A.S. de C.V.

I. Aceptación de Términos

Al solicitar cualquiera de los servicios ofrecidos por Servicios Legales Inmediatos S.A.S. de C.V., ya sea mediante contacto directo o a través de medios electrónicos, y al realizar el pago correspondiente, el cliente acepta expresamente y sin reservas los presentes Términos y Condiciones, que tienen carácter jurídicamente vinculante, aun cuando no exista contrato físico o digital firmado entre las partes.

II. Objeto de los Servicios

Servicios Legales Inmediatos S.A.S. de C.V., ofrece servicios profesionales de asesoría, representación legal, elaboración de documentos jurídicos, gestiones ante autoridades y otros servicios relacionados con las diversas ramas del derecho (civil, corporativo, penal, familiar, laboral, mercantil, amparo, entre otras), por lo que el personal encargado de la representación jurídica actuará conforme a estándares profesionales y éticos aplicables.

III. Inicio de Servicios

El servicio solicitado por el cliente comienza a partir del momento en que se confirma el pago, lo cual implica el inicio de actividades profesionales tales como:

• Asesoría y orientación

• Revisión de documentos

• Análisis jurídico del caso

• Elaboración de estrategias legales

• Comunicación o asesoría inicial

Por tanto, desde el momento del pago, se considera consumado parcialmente el servicio.

IV. Alcances del Servicio

La cobertura mensual, en su caso, comprende el seguimiento jurídico continuo y el control estratégico del expediente, incluyendo únicamente las actuaciones ordinarias necesarias dentro de la vía principal del procedimiento contratado.

En caso de incumplimiento de pago y ausencia de respuesta del cliente dentro de un plazo de cinco (5) días naturales contados a partir del requerimiento correspondiente, Servicios Legales Inmediatos S.A.S. de C.V. podrá suspender el servicio sin responsabilidad posterior, entendiéndose la voluntad tácita de no continuación por parte del cliente, sin que ello genere obligación de aviso adicional por parte del despacho.

La reactivación del servicio quedará sujeta a la regularización total de los pagos pendientes y a la disponibilidad operativa del despacho.

V. Obligaciones de Colaboración del Cliente

El cliente se obliga a proporcionar de manera veraz, completa y oportuna toda la información, documentación y datos que le sean requeridos para la adecuada prestación del servicio jurídico.

Asimismo, el cliente deberá:

a) Atender los requerimientos de información dentro de los plazos razonables que le sean indicados;

b) Cubrir oportunamente los honorarios y gastos necesarios para la continuidad del asunto;

c) Mantener comunicación activa a través de los canales oficiales del despacho;

d) Abstenerse de realizar gestiones directas ante autoridades o contrapartes que puedan afectar la estrategia jurídica sin previo conocimiento del despacho.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá afectar el desarrollo del asunto y, en su caso, actualizar los supuestos de suspensión o terminación anticipada del servicio sin responsabilidad para Servicios Legales Inmediatos S.A.S. de C.V.

VI. Confidencialidad

Toda la información proporcionada por el cliente será tratada de manera estrictamente confidencial, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

VII. Responsabilidad Profesional

Servicios Legales Inmediatos S.A.S. de C.V., se compromete a prestar sus servicios con diligencia, ética, profesionalismo y lealtad hacia el cliente. Sin embargo, se aclara que el resultado de un juicio o procedimiento legal depende de factores externos, incluyendo criterios de jueces, autoridades, plazos legales y comportamiento de terceros, por lo cual no se garantiza ningún resultado específico, sin embargo, Servicios Legales Inmediatos S.A.S. de C.V., se compromete a actuar con la máxima diligencia, ética y profesionalismo, utilizando las herramientas jurídicas disponibles para proteger y defender los derechos e intereses del cliente.

VIII. Terminación Anticipada por Conducta del Cliente

Servicios Legales Inmediatos S.A.S. de C.V. se reserva el derecho de dar por terminada de manera justificada la prestación del servicio y/o la representación legal, sin responsabilidad posterior, cuando se actualice cualquiera de los siguientes supuestos:

a) Conductas de agresión, amenazas, faltas de respeto o actos que vulneren la integridad del personal del despacho;

b) Pérdida objetiva de confianza derivada de actos u omisiones del cliente que comprometan la adecuada conducción del asunto;

c) Proporcionar información o documentación falsa, incompleta o engañosa que afecte la estrategia jurídica;

d) Instrucciones del cliente contrarias a derecho, a la ética profesional o que impliquen malas prácticas procesales;

e) Incumplimiento reiterado de obligaciones de colaboración, entrega de información o cobertura de gastos indispensables para la continuidad del procedimiento.

En tales casos, Servicios Legales Inmediatos S.A.S. de C.V. notificará por escrito al cliente la terminación de la prestación, precisando la causa correspondiente.

La terminación surtirá efectos a partir de la notificación respectiva, sin que ello genere obligación de reembolso respecto de los servicios efectivamente prestados hasta ese momento.

IX. Honorarios y gastos adicionales

Los honorarios pactados son fijos desde el inicio del servicio y comprenden únicamente la asesoría, representación y gestiones jurídicas, audiencias, escritos, traslados dentro del órgano jurisdiccional previamente pactado), dentro del procedimiento contratado. El pago extemporáneo de los honorarios podrá generar un cargo adicional por concepto de gestión administrativa.

No obstante, el cliente deberá cubrir por separado los siguientes conceptos, cuando resulten necesarios para el adecuado desarrollo de su asunto:

• Honorarios de peritos, valuadores o expertos independientes;

• Copias certificadas, notificaciones, constancias, certificaciones, y cualquier trámite ante notaría, registro público o autoridad externa;

• Pagos de derechos, multas, impuestos o cualquier contribución derivada del procedimiento;

• Cualquier gasto extraordinario o no previsto directamente relacionado con el caso.

Dichos gastos se informarán al cliente con anticipación razonable y deberán ser cubiertos de forma puntual para evitar retrasos o afectaciones en la estrategia legal.

X. Fondo de Gastos Procesales

Cuando la naturaleza o duración del procedimiento lo requiera, particularmente por causas ajenas al despacho (incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa: diferimientos, carga de trabajo del órgano jurisdiccional o actuaciones promovidas por la contraparte), Servicios Legales Inmediatos S.A.S. de C.V. podrá solicitar un fondo mensual de gastos procesales.

Dicho fondo podrá oscilar entre $500.00 (quinientos pesos 00/100 M.N.) y $1,000.00 (mil pesos 00/100 M.N.), y se destinará a cubrir erogaciones necesarias para la continuidad del asunto, tales como copias certificadas, notificaciones, gestoría y diligencias procesales.

Disposiciones operativas sobre pagos:

Todos los conceptos relacionados con honorarios, pagos, o condiciones del servicio serán comunicados únicamente a través de los canales oficiales de Servicios Legales Inmediatos, S.A.S. de C.V.

Los pagos deberán realizarse exclusivamente a la cuenta bancaria oficial del despacho, la cual será proporcionada por el área administrativa.

En caso de existir algún error, falla en el proceso de pago, el cliente deberá solicitar asistencia directamente al área administrativa, y se le proporcionará las condiciones de pago, así como, su comprobante o confirmación oficial dentro del grupo o medio de comunicación previamente establecido dentro de los canales oficiales.

Servicios Legales Inmediatos, S.A.S. de C.V. no se hace responsable por pagos realizados fuera de las condiciones aquí indicadas, a cuentas no autorizadas o por vías ajenas a los canales oficiales del despacho.

XI. Política de No Reembolso

Dado el carácter intelectual, técnico y profesional de los servicios prestados, y conforme al artículo 56, último párrafo, de la Ley Federal de Protección al Consumidor, no procederá reembolso respecto de los servicios efectivamente prestados, una vez que:

• El servicio haya iniciado;

• Se haya generado trabajo jurídico sustancial;

• O el cliente decida unilateralmente no continuar.

Esto incluye casos en los que el cliente decida desistirse del procedimiento, cambie de opinión, no continúe con el proceso o no entregue información/documentación necesaria.

En caso excepcional y por causas de fuerza mayor, si por razones de urgencia o imposibilidad justificada, ningún representante legal de Servicios Legales Inmediatos, S.A.S. de C.V., pudiera continuar con la prestación del servicio contratado, se notificará al cliente dentro de un plazo máximo de tres (3) días hábiles contados a partir de la contratación o impedimento.

En tal supuesto, y únicamente si no se ha realizado ninguna gestión legal sustancial, procederá el reembolso proporcional, según el avance real del servicio.

XII. Servicios No Incluidos

Salvo pacto expreso por escrito, no se encuentran comprendidos dentro de la cobertura mensual:

• incidentes extraordinarios

• recursos de apelación

• juicios de amparo

• promociones fuera de la vía principal

• ni actuaciones no previstas inicialmente

Dichos servicios, en caso de ser requeridos, serán cotizados por separado y deberán contar con autorización expresa del cliente.

XII. Vigencia y Modificaciones

Los presentes Términos y Condiciones estarán vigentes de forma indefinida, y podrán ser modificados por Servicios Legales Inmediatos S.A.S. de C.V., en cualquier momento, publicando la versión actualizada en su sitio web o mediante aviso al cliente. Las condiciones aplicables serán las vigentes al momento del pago.

XIV. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos, las partes se sujetarán a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y a la competencia de las autoridades que resulten legalmente procedentes.

XV. Contacto

Para cualquier aclaración, duda o solicitud de contrato formal, favor de comunicarse directamente a:

📧 contacto@selegin.com / contactoselegin@gmail.com
📞 55 3964 6084
🌐 www.selegin.com